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营销整合方案:何为O2O模式标准
曼朗 2015-10-09

上海seo网络推广介绍O2O模式标准是对O2O业务模式的定义,尤其是O2O从更初的线上到线下,已经发展到线下到线上、线上到线下再到线上等各种复杂模式。模式标准有利于企业进行业务梳理和重新定义,是企业设计O2O业务模式的重要参照,也可以避免企业在O2O转型中走更多的弯路。

上海seo网络推广介绍模式标准方面已经有了众多的讨论,比如有的人将O2O模式分为4类:线上到线下、线下到线上、线上到线下再到线上和线下到线上再回到线下。但结合线上又可以细分为互联网端和移动端,线下也可能分为终端门店和线下终端设备,所以O2O模式并不仅限于此。

企业应该基于自己的目标客户群定位和客户的行为习惯等,结合当前的线上、线下业务情况以及移动终端的应用情况,设计和规划自己的O2O模式,而不是盲目地生搬硬套。

O2O场景标准是对O2O场景设计的规则、规范的标准化,从场景的基本要素、场景模型的构造、场景设计的元素以及场景所需定义的价值、目标、动作等,给出一个可以参考的设计标准。

目前大部分O2O网络营销场景比较简单,只是引流类型的场景,但企业的O2O场景绝不仅限于引流类的场景,而是与企业的各个业务阶段都有关联。因此,O2O场景的框架和标准可以有效帮助企业开发和设计场景。

当然,场景标准只是一个设计框架和参照样板,让大部分企业可以参照设计自己企业的O2O场景,但企业还是要围绕自己的客户和业务情况具体分析,比如在实际业务中分析客户体验路径和每一个关键接触点等,然后在此基础上再设计适合自己的O2O场景。


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