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搜索整合营销观念可以提高企业在消费者心中的形象
曼朗 2016-07-20

  搜索整合营销观念的基本内容是,企业提供的产品不仅要满足消费者的需求与欲望,而且要符合消费者与社会的长远利益,企业要关心与增进社会福利。它强调企业的市场营销活动应使企业发展、消费者需要与社会长期发展协调一致,以使社会生产经济发展处于更佳状态。     

  搜索整合营销观念产生的根本原因在于营销环境的变化和权力的转移,即由企业主权转变为消费者主权。在作为整体的消费者与作为个体的企业的交易谈判中,企业的谈判地位下降,导致权力从企业转移到企业外的消费者。决定生产经营何种产品的权力已不再属于生产者而属于消费者。在生产者与消费者的关系上,消费者是起支配作用的一方。生产者应根据消费者的意愿及偏好来安排生产。衡量企业效率以及存在价值的决定权已转移到顾客手中,企业应尽力迎合挑剔的顾客,尽可能多地从顾客那里获得“货币选票”。于是,“顾客就是上帝”、“一切以顾客需要为中心”、“要求更大顾客满意度”等顾客导向观念被企业广泛认同并用于企业经营实践。同时,搜索整合营销观念打破消费者与企业二维思考模式,引入社会利益概念,使社会利益成为企业决策的重要因素。对社会利益的慎重考虑,可以为企业带来两方面的好处,一方面可以保护消费者和企业生存和发展的环境;另一方面,可以提高企业在消费者心中的形象,从而更有利于企业网络营销的进行。

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